Pro pořádek

Právní informace

Poslední aktualizace 26. září 2026

Provozovatel obchodu
Kontakt
Dozorové orgány
Mimosoudní řešení sporů
Naše podmínky

1. Provozovatel obchodu

Clover & Hem je obchodní označení, pod kterým podniká:

Nikola Janakova, fyzická osoba podnikající na základě živnostenského oprávnění
Dub 41, 741 01 Starý Jičín, Česká republika
IČO: 24913120
Zapsána v živnostenském rejstříku. Neplátce DPH.

2. Kontakt

Objednávky, vrácení zboží, reklamace a osobní údaje: support@cloverandhem.com
Vše ostatní: hello@cloverandhem.com
Telefon: +420 730 266 125
Odpovídáme do 2 pracovních dnů, od pondělí do pátku.

Vrácené zboží přijímáme pouze na adrese, kterou vám pošleme, jakmile nám dáte vědět, že něco vracíte. Na adresu uvedenou výše prosím neposílejte zásilky, aniž byste nás předem kontaktovali.

3. Dozorové orgány

Ochrana spotřebitele: Česká obchodní inspekce (ČOI), Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz
Živnostenské oprávnění: Městský úřad Nový Jičín (živnostenský úřad)
Ochrana osobních údajů: Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), uoou.gov.cz

4. Mimosoudní řešení sporů

Pokud se nám reklamaci nepodaří vyřešit společně, může se spotřebitel obrátit na Českou obchodní inspekci, která je subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů: adr.coi.cz. Spotřebitelům z jiných zemí EU pomůže síť Evropských spotřebitelských center (evropskyspotrebitel.cz).

5. Naše podmínky

Obchodní podmínky · Ochrana osobních údajů · Doprava · Vrácení zboží a vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy